성능은 괜찮은데 구형 PC가 윈도우11에서 막히는 이유
글 요약
성능은 괜찮은데 구형 PC가 윈도우11에서 막히는 이유 관련 확인 방법과 주의사항을 정리했습니다.
성능은 아직 쓸 만한 구형 PC가 윈도우11 업그레이드에서 막히는 이유는 단순히 “느려서”가 아니라, Microsoft가 정한 하드웨어·펌웨어 보안 기준을 통과하지 못하는 경우가 많기 때문입니다.
목차
- 성능은 괜찮은데 구형 PC가 윈도우11에서 막히는 이유의 적용 대상과 현재 기준을 먼저 확인합니다.
- 빠른 결론: 구형 PC가 막히는 기준은 성능보다 보안 요건입니다 항목에서 가장 중요한 조건을 확인합니다.
- 공식 Windows 11 요구 사항에서 가장 많이 걸리는 항목 항목에서 신청 또는 이용 순서를 확인합니다.
- 대상별로 다른 판단: 개인 PC, 조립 PC, 회사 PC 항목에서 제외 조건과 주의사항을 확인합니다.
- 성능은 괜찮은데 구형 PC가 윈도우11에서 막히는 이유의 적용 대상과 현재 기준을 먼저 확인합니다.
- 빠른 결론: 구형 PC가 막히는 기준은 성능보다 보안 요건입니다 항목에서 가장 중요한 조건을 확인합니다.
- 공식 Windows 11 요구 사항에서 가장 많이 걸리는 항목 항목에서 신청 또는 이용 순서를 확인합니다.
- 대상별로 다른 판단: 개인 PC, 조립 PC, 회사 PC 항목에서 제외 조건과 주의사항을 확인합니다.
일반 사용자는 “문서 작업도 되고 인터넷도 빠른데 왜 안 되느냐”고 느끼기 쉽습니다. 반대로 Microsoft의 기준은 “지금 빠르게 돌아가느냐”보다 “윈도우11을 안정적으로 업데이트하고 보안 기능을 적용할 수 있느냐”에 더 가깝습니다. 그래서 같은 구형 PC라도 개인용 PC, 회사·학교 관리 PC, 조립 PC, 중고 노트북은 막히는 이유가 다르게 나옵니다.
2026년 7월 9일 기준으로 확인해야 할 공식 항목은 지원 CPU, RAM 4GB 이상, 저장공간 64GB 이상, UEFI 및 Secure Boot 가능 상태, TPM 2.0, DirectX 12 및 WDDM 2.0 그래픽, 720p 이상 디스플레이, Windows 10 버전 2004 이상 여부입니다. 이 중에서 구형 PC가 가장 자주 걸리는 부분은 CPU, TPM 2.0, UEFI·Secure Boot입니다.
빠른 결론: 구형 PC가 막히는 기준은 성능보다 보안 요건입니다
윈도우11 업그레이드가 안 되는 PC를 보면 “느린 컴퓨터라서 탈락했다”기보다 “공식 요건 중 특정 항목이 빠졌다”는 경우가 많습니다. 특히 2010년대 중반 이전 PC는 SSD를 장착하고 램을 늘려도 TPM 2.0이나 지원 CPU 목록에서 걸릴 수 있습니다.
일반 사용자와 특별 대상의 차이
개인 사용자는 주로 PC Health Check 앱이나 Windows Update에서 “이 PC는 현재 Windows 11 시스템 요구 사항을 충족하지 않습니다”라는 식의 안내를 봅니다. 이때는 내 PC 부품과 설정을 직접 확인해야 합니다.
회사·학교 PC는 조금 다릅니다. 기기 자체가 요건을 충족해도 조직의 IT 관리자가 업그레이드를 막아 두었거나, 배포 시점을 늦췄거나, 특정 버전만 허용했을 수 있습니다. 따라서 회사·학교 PC라면 개인이 BIOS 설정을 바꾸거나 강제 설치를 시도하기 전에 IT 담당자에게 먼저 확인하는 편이 맞습니다.
체감 성능과 공식 적격성은 다른 문제
문서 작성, 유튜브 시청, 인터넷 검색이 부드럽게 된다고 해서 윈도우11 업그레이드가 자동으로 가능해지는 것은 아닙니다. Microsoft의 기준은 최소 사양과 보안 기반을 함께 봅니다. 예를 들어 16GB 램과 SSD를 가진 PC라도 CPU 세대가 오래되었거나 TPM 2.0을 지원하지 않으면 업그레이드 대상에서 제외될 수 있습니다.
| 상황 | 겉으로 보이는 상태 | 막히는 대표 이유 | 먼저 할 일 |
|---|---|---|---|
| 오래된 사무용 데스크톱 | 인터넷, 문서 작업은 무난함 | 지원 CPU 목록 제외, TPM 2.0 없음 | PC Health Check와 CPU 모델 확인 |
| SSD로 업그레이드한 노트북 | 부팅이 빠르고 체감 속도 좋음 | 구형 CPU, Secure Boot 미지원 | BIOS에서 UEFI·Secure Boot 가능 여부 확인 |
| 조립 PC | 부품 성능은 충분해 보임 | TPM이 꺼짐, CSM/Legacy 부팅 사용 | 메인보드 설정과 펌웨어 업데이트 확인 |
| 회사·학교 PC | 업데이트 메뉴에 표시가 다름 | 조직 정책, 배포 제한 | IT 관리자 또는 관리 포털 안내 확인 |
공식 Windows 11 요구 사항에서 가장 많이 걸리는 항목
Microsoft 공식 Windows 11 사양 및 시스템 요구 사항에서 제시하는 핵심 조건은 여러 가지입니다. 하지만 실제 구형 PC에서 문제가 되는 항목은 비교적 뚜렷합니다. 저장공간이나 램은 교체로 해결되는 경우가 있지만, CPU 세대나 TPM 지원 여부는 쉽게 바꾸기 어렵습니다.
CPU는 속도보다 승인 목록이 중요합니다
Windows 11의 CPU 기준은 단순히 1GHz 이상, 2코어 이상이라는 숫자만 보는 것이 아닙니다. Microsoft가 지원하는 CPU 목록에 포함되어야 합니다. 이 때문에 체감 속도가 괜찮은 고성능 구형 CPU라도 목록 밖이면 업그레이드가 제한될 수 있습니다.
CPU는 데스크톱 일부 모델을 제외하면 일반 사용자가 쉽게 교체하기 어렵습니다. 특히 노트북 CPU는 메인보드에 납땜되어 있는 경우가 많아 현실적으로 CPU만 바꿔 해결하기 어렵습니다. 그래서 CPU 문제로 막힌 PC는 설정 변경보다 교체 판단이 필요한 경우가 많습니다.
TPM 2.0은 보안 칩 또는 펌웨어 기능입니다
TPM 2.0은 윈도우11에서 중요한 보안 요건입니다. 다만 “TPM이 없습니다”라는 메시지가 항상 물리적으로 기능이 없다는 뜻은 아닙니다. 일부 PC는 BIOS 또는 UEFI 설정에서 TPM, Intel PTT, AMD fTPM 같은 이름으로 꺼져 있을 수 있습니다.
이 경우에는 제조사 설명서나 BIOS 설정 화면에서 해당 기능을 켜면 해결될 수 있습니다. 반대로 메인보드나 CPU가 TPM 2.0을 지원하지 않는 구형 장치라면 설정만으로 해결되지 않습니다.
UEFI와 Secure Boot는 부팅 방식 문제입니다
구형 PC는 Legacy BIOS 또는 CSM 방식으로 설치되어 있을 수 있습니다. Windows 11은 UEFI 및 Secure Boot 가능 상태를 요구합니다. 여기서 중요한 점은 “Secure Boot가 현재 켜져 있어야 한다”만이 아니라, 장치가 Secure Boot를 사용할 수 있는 구조인지도 확인해야 한다는 점입니다.
단순히 BIOS에서 스위치를 켜는 것으로 끝나지 않을 수 있습니다. 디스크 파티션 방식이 MBR인지 GPT인지, 현재 윈도우가 Legacy 방식으로 설치되어 있는지에 따라 추가 작업이 필요할 수 있습니다. 부팅 방식 변경은 실패하면 부팅 불가 상태가 될 수 있으므로 백업 후 진행해야 합니다.
대상별로 다른 판단: 개인 PC, 조립 PC, 회사 PC
같은 “윈도우11 업그레이드 불가”라도 사용 환경에 따라 해석이 달라집니다. 개인 PC는 부품과 설정을 직접 점검하면 되지만, 회사·학교 PC는 조직 정책이 끼어들 수 있습니다. 조립 PC는 부품 조합과 BIOS 설정 때문에 진단 순서를 잘 잡아야 합니다.
개인 노트북은 CPU와 TPM부터 확인합니다
중고 노트북이나 오래된 가정용 노트북은 CPU 세대가 가장 큰 변수입니다. 램과 SSD를 업그레이드해도 CPU가 지원 목록에 없으면 Windows Update에서 윈도우11이 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 제조사 모델명, CPU 모델명, TPM 상태를 함께 확인해야 합니다.
노트북에서는 BIOS 진입 키가 제조사마다 다릅니다. 전원을 켤 때 F2, F10, Del, Esc 등으로 들어가는 경우가 많지만 모델별 차이가 있으므로 제조사 공식 안내를 확인하는 것이 좋습니다.
조립 PC는 설정이 꺼져 있는 경우가 많습니다
조립 PC는 실제 하드웨어는 윈도우11을 지원하지만, 설치 당시 Legacy 모드로 윈도우10을 깔아 두었거나 TPM 기능이 꺼져 있어 막히는 경우가 있습니다. 특히 메인보드 BIOS 업데이트 후 기본값이 바뀌었거나, 예전 호환성을 위해 CSM을 켜 둔 경우가 있습니다.
이때는 메인보드 제조사 공식 페이지에서 BIOS 업데이트 내역과 TPM 관련 설정명을 확인해야 합니다. Intel 플랫폼은 PTT, AMD 플랫폼은 fTPM으로 표시될 수 있습니다. 설정 변경 전에는 BitLocker 사용 여부와 복구 키 보관 여부도 확인해야 합니다.
회사·학교 PC는 조직 정책을 먼저 봅니다
회사나 학교에서 지급한 PC는 Windows Update 화면만 보고 판단하면 안 됩니다. Microsoft 공식 지원 문서에서도 IT 관리자가 관리하는 PC는 조직 설정에 따라 표시와 업그레이드 정책이 달라질 수 있습니다. 장치가 요건을 충족해도 관리자가 승인하기 전까지 업그레이드가 보이지 않을 수 있습니다.
업무용 PC에서 임의로 BIOS 설정을 바꾸거나 우회 설치를 하면 보안 정책 위반, 업무 프로그램 오류, 암호화 복구 문제로 이어질 수 있습니다. 이 경우 사용자가 할 수 있는 최선의 행동은 IT 부서에 장치명, 현재 Windows 버전, 오류 메시지를 전달하는 것입니다.
비용과 기간: 무료 업그레이드와 교체 판단을 나누어 봐야 합니다
Microsoft 공식 지원 문서 기준으로 Windows Update에서 무료 업데이트가 제공될 수 있지만, 전제는 장치가 Windows 11 요건을 충족해야 한다는 것입니다. 무료라는 말은 “모든 윈도우10 PC가 무조건 윈도우11로 올라간다”는 뜻이 아닙니다.
2026년 현재 중요한 날짜도 있습니다. Windows 10 Home/Pro는 2025년 10월 14일 지원이 종료되었습니다. 따라서 2026년에 윈도우10을 계속 쓰는 것은 단순한 취향 문제가 아니라 보안 업데이트 종료 이후의 위험을 고려해야 하는 선택입니다.
돈이 들 수 있는 부분과 안 들 수 있는 부분
소프트웨어 업그레이드 자체는 조건을 충족하는 장치라면 Windows Update에서 무료로 진행될 수 있습니다. 하지만 조건을 맞추기 위해 드는 비용은 별도입니다. 예를 들어 저장공간 부족은 SSD 교체로 해결될 수 있고, 램 부족은 메모리 증설로 해결될 수 있습니다. 반면 CPU나 TPM 2.0 미지원은 메인보드나 PC 교체로 이어질 수 있습니다.
유료 연장 업데이트, 기업용 연장 지원, 지역별 조건, 실제 가격은 시기와 대상에 따라 달라질 수 있습니다. 이 글에서는 특정 금액을 단정하지 않습니다. 비용을 판단할 때는 Microsoft 공식 지원 페이지, Windows Update 안내, PC 제조사 공지, 조직의 IT 정책을 함께 확인해야 합니다.
언제까지 미뤄도 되는지 판단하는 기준
윈도우10 지원 종료일은 이미 지난 날짜입니다. 따라서 “나중에 천천히 해도 된다”는 판단은 사용 목적에 따라 달라집니다. 인터넷뱅킹, 업무 파일, 계정 로그인, 온라인 쇼핑, 클라우드 동기화를 자주 쓰는 PC라면 보안 업데이트 종료 상태를 가볍게 보면 안 됩니다.
반대로 인터넷 연결 없이 특정 장비 제어, 오프라인 문서 보관, 임시 테스트용으로만 쓰는 PC라면 당장 폐기보다 사용 범위 제한과 백업 체계를 먼저 정할 수 있습니다. 다만 이 경우에도 중요한 계정 로그인이나 결제용으로 쓰는 것은 피하는 편이 안전합니다.
실제 사례로 보는 업그레이드 실패 원인
윈도우11 업그레이드가 막히는 장면은 비슷해 보여도 내부 원인은 다릅니다. 아래 사례는 특정 사용 후기처럼 꾸민 것이 아니라, 공식 요구 사항을 기준으로 흔히 나뉘는 상황을 정리한 예시입니다.
사례 1: 빠른 SSD 노트북인데 CPU가 오래된 경우
한 노트북이 SSD를 달아 부팅이 빠르고 문서 작업도 쾌적하다고 가정해 보겠습니다. 하지만 CPU가 Microsoft 승인 목록에 없는 오래된 세대라면 Windows Update에서 윈도우11 업그레이드가 제공되지 않을 수 있습니다. 이 경우 램이나 SSD를 더 늘려도 핵심 문제가 해결되지 않습니다.
이 상황에서는 PC Health Check 앱에서 어떤 항목이 실패했는지 확인하고, CPU 모델명을 Microsoft의 지원 CPU 목록과 비교해야 합니다. CPU가 원인이라면 무리한 우회 설치보다 윈도우11 지원 중고 PC나 새 PC로 넘어가는 것이 현실적일 수 있습니다.
사례 2: 조립 PC인데 TPM이 꺼져 있는 경우
비교적 최근 조립 PC인데 “TPM 2.0이 필요합니다”라는 안내가 나온다면, 실제로 TPM 기능이 없어서가 아니라 BIOS에서 꺼져 있을 수 있습니다. 이때는 메인보드 BIOS에서 Intel PTT 또는 AMD fTPM 항목을 찾아 활성화하는 방식으로 해결될 가능성이 있습니다.
다만 BIOS 설정 변경 전에는 현재 부팅 방식, BitLocker 사용 여부, 복구 키 보관 상태를 확인해야 합니다. 암호화가 켜진 PC에서 보안 관련 설정을 바꾸면 복구 키 입력을 요구할 수 있습니다.
사례 3: 회사 PC인데 업데이트가 보이지 않는 경우
회사 PC가 사양상 충분해 보이는데 윈도우11 업그레이드가 표시되지 않을 수 있습니다. 이때는 조직의 업데이트 정책이 원인일 가능성이 있습니다. 회사는 업무 프로그램 호환성, 보안 솔루션, 배포 일정 때문에 특정 시점까지 업그레이드를 막아둘 수 있습니다.
사용자가 직접 설치 파일을 내려받아 진행하면 업무 프로그램이 작동하지 않거나 관리 정책에서 벗어날 수 있습니다. 회사 PC는 IT 담당자에게 장치명, Windows 10 버전, Windows Update 화면 문구를 전달해 확인받는 것이 우선입니다.
내 PC에서 바로 확인하는 절차와 체크리스트
가장 좋은 순서는 공식 도구로 확인한 뒤, 실패 항목별로 원인을 좁히는 것입니다. 먼저 Microsoft가 안내하는 PC Health Check 앱과 Windows Update 적격성 확인을 사용합니다. 그다음 CPU, TPM, Secure Boot, 저장공간, Windows 버전을 차례로 봅니다.
PC에서 확인하는 기본 경로
Windows 10 PC에서는 설정 메뉴의 Windows Update에서 윈도우11 업그레이드 가능 여부가 표시될 수 있습니다. 표시가 없거나 부적격 안내가 나온다면 PC Health Check 앱으로 어떤 항목이 실패했는지 확인합니다.
Windows Update를 통한 업그레이드는 Windows 10 버전 2004 이상이어야 합니다. 현재 버전은 설정, 시스템, 정보 또는 실행 창에서 winver를 입력해 확인할 수 있습니다. 버전이 너무 낮다면 먼저 Windows 10 업데이트를 진행해야 할 수 있습니다.
업그레이드 전 체크리스트
- PC Health Check 앱에서 실패 항목을 확인했는지 점검합니다.
- CPU 모델명이 Microsoft 지원 CPU 목록에 포함되는지 확인합니다.
- TPM 2.0이 있는지, 꺼져 있다면 BIOS에서 활성화 가능한지 확인합니다.
- 부팅 방식이 UEFI인지, Secure Boot를 사용할 수 있는지 확인합니다.
- 저장공간이 64GB 이상이고 실제 여유 공간도 충분한지 확인합니다.
- RAM이 최소 4GB 이상인지 확인하되, 실사용 목적에 맞는 여유도 함께 봅니다.
- Windows 10 버전이 2004 이상인지 확인합니다.
- 중요 파일을 외장 저장장치나 클라우드에 백업합니다.
- BitLocker를 사용 중이면 복구 키를 안전한 곳에 보관합니다.
- 회사·학교 PC라면 IT 관리자 정책을 먼저 확인합니다.
공식 확인 경로
가장 신뢰할 수 있는 기준은 Microsoft 공식 Windows 11 사양 및 시스템 요구 사항입니다. 검색할 때는 “Microsoft Windows 11 specifications”, “Windows 11 system requirements Microsoft Support”, “Windows 10 Home and Pro lifecycle Microsoft Learn”처럼 공식 사이트명을 함께 넣어 확인하면 좋습니다.
공식 문서에서 확인할 핵심은 최소 사양, 지원 CPU 목록, PC Health Check 안내, Windows Update 적격성 확인, Windows 10 지원 종료일입니다. 블로그나 커뮤니티의 우회 설치 글은 참고 정보일 수 있지만, 공식 지원 가능 여부를 대체하지는 못합니다.
주의사항: 우회 설치와 BIOS 변경은 신중해야 합니다
윈도우11을 비공식 방식으로 설치하거나, BIOS에서 TPM·Secure Boot·부팅 방식을 바꾸는 작업은 데이터 손실, 부팅 실패, 암호화 복구 요구, 드라이버 오류로 이어질 수 있습니다. 특히 업무용 PC, BitLocker 사용 PC, 오래된 저장장치가 달린 PC는 먼저 백업과 복구 수단을 마련해야 합니다.
지원 요건을 충족하지 않는 PC에 우회 설치를 하면 당장은 작동하더라도 향후 업데이트, 드라이버, 안정성, 공식 지원 측면에서 제약이 생길 수 있습니다. 중요한 계정과 업무 데이터를 다루는 PC라면 공식 지원 대상 장치로 전환하는 쪽을 우선 검토하는 것이 안전합니다.
BIOS 설정 변경 전 꼭 확인할 것
TPM이나 Secure Boot를 켜기 위해 BIOS에 들어가는 것은 흔한 해결 절차이지만, 무작정 설정을 바꾸면 문제가 생길 수 있습니다. 특히 CSM을 끄거나 Legacy에서 UEFI로 전환하는 과정은 현재 윈도우 설치 방식과 맞지 않으면 부팅이 되지 않을 수 있습니다.
BitLocker가 켜져 있는 PC는 보안 설정 변경 후 복구 키를 요구할 수 있습니다. 복구 키를 모르면 정상 사용자라도 데이터 접근이 어려워질 수 있으므로, Microsoft 계정 또는 조직 계정에 복구 키가 저장되어 있는지 먼저 확인해야 합니다.
우회 설치가 답이 아닐 수 있는 이유
인터넷에는 지원하지 않는 PC에 윈도우11을 설치하는 방법이 많이 보입니다. 그러나 이 글의 기준은 공식 지원과 실생활 사용 안정성입니다. 공식 요건을 충족하지 않는 장치에 설치하면 업데이트 정책, 보안 기능, 장치 드라이버, 향후 버전 업그레이드에서 문제가 생길 수 있습니다.
특히 가족 공용 PC, 금융 거래용 PC, 업무 파일을 다루는 PC라면 우회 설치보다 지원 대상 PC로 이전하거나 윈도우10 사용 범위를 제한하는 판단이 더 현실적입니다. 실험용 PC라면 가능성을 탐색할 수 있지만, 중요한 PC에는 권장하기 어렵습니다.
작성 기준 안내
작성자: 블로그주인장
작성자 소개: 정보전달
작성 기준일: 2026년 7월 9일
공식자료/검색자료 확인: Microsoft Windows 11 사양 및 시스템 요구 사항, Microsoft Support Windows 11 System Requirements, Microsoft Learn Windows 10 Home and Pro Lifecycle 기준으로 정리했습니다.
오류 신고 이메일: joonf0421@gmail.com
이 글은 2026년 7월 9일 기준 공개된 공식 자료와 검색자료를 바탕으로 한 일반 정보입니다. PC별 실제 업그레이드 가능 여부, 비용, 연장 지원 조건, 조직 정책은 장치 상태와 Microsoft 공식 안내에 따라 달라질 수 있으므로 최종 결정 전 공식 사이트, PC Health Check, Windows Update, 제조사 지원 페이지를 확인해야 합니다.
FAQ
일반 사용자: 성능이 괜찮은데도 윈도우11 업그레이드가 안 되는 이유는 무엇인가요?
성능이 아니라 공식 하드웨어·보안 요건을 충족하지 못했기 때문일 가능성이 큽니다. 특히 지원 CPU 목록, TPM 2.0, UEFI, Secure Boot 항목에서 막히는 경우가 많습니다.
일반 사용자: 램과 SSD를 업그레이드하면 윈도우11을 설치할 수 있나요?
램이나 저장공간 부족이 원인이라면 도움이 될 수 있지만, CPU나 TPM 2.0 미지원이 원인이라면 램과 SSD만으로는 해결되지 않습니다. 먼저 PC Health Check로 실패 항목을 확인해야 합니다.
중고 PC 구매자: 윈도우11 가능 PC인지 사기 전에 무엇을 봐야 하나요?
CPU 모델, TPM 2.0 지원, UEFI 및 Secure Boot 가능 여부를 확인해야 합니다. 판매자가 “빠르다”거나 “SSD 장착”이라고 설명해도 윈도우11 공식 지원과는 별개의 문제입니다.
조립 PC 사용자: TPM 2.0이 없다고 나오면 메인보드를 바꿔야 하나요?
반드시 메인보드를 바꿔야 하는 것은 아닙니다. BIOS에서 Intel PTT 또는 AMD fTPM이 꺼져 있을 수 있으므로 메인보드 제조사 안내에 따라 설정을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
노트북 사용자: CPU가 지원 목록에 없으면 해결 방법이 있나요?
일반적으로 노트북 CPU는 교체가 어렵기 때문에 현실적인 해결이 제한됩니다. 공식 지원을 기준으로 보면 지원 대상 PC로 교체하거나, 사용 범위를 줄여 윈도우10을 제한적으로 쓰는 선택을 검토해야 합니다.
회사원: 회사 PC에서 윈도우11 업데이트가 안 보이면 제가 직접 설치해도 되나요?
회사 PC는 IT 관리자에게 먼저 확인해야 합니다. 장치가 요건을 충족해도 조직 정책 때문에 업그레이드가 숨겨져 있을 수 있고, 임의 설치는 업무 프로그램이나 보안 정책 문제를 만들 수 있습니다.
학생·학교 PC 사용자: 학교 노트북도 같은 기준으로 확인하면 되나요?
기본 하드웨어 기준은 같지만, 학교 관리 PC는 조직 정책이 추가로 적용될 수 있습니다. 개인 판단으로 설정을 바꾸기보다 학교 전산 담당자나 관리 부서 안내를 먼저 확인해야 합니다.
보안이 걱정되는 사용자: 2026년에 윈도우10을 계속 써도 되나요?
Windows 10 Home/Pro는 2025년 10월 14일 지원 종료 이후 상태이므로 보안상 주의가 필요합니다. 인터넷 사용, 금융 거래, 업무 파일 처리용 PC라면 공식 지원되는 환경으로 전환하는 것이 바람직합니다.
비용이 걱정되는 사용자: 윈도우11 업그레이드는 무료인가요?
요건을 충족하는 장치라면 Windows Update에서 무료 업그레이드가 제공될 수 있습니다. 다만 부품 교체, PC 교체, 유료 연장 지원 같은 비용은 별도이며 조건은 Microsoft 공식 안내에서 확인해야 합니다.
문제 해결 초보자: 가장 먼저 눌러봐야 할 곳은 어디인가요?
가장 먼저 Windows Update와 Microsoft PC Health Check 앱을 확인하면 됩니다. 여기서 실패 항목을 확인한 뒤 CPU, TPM 2.0, Secure Boot, 저장공간, Windows 10 버전을 순서대로 점검하면 됩니다.
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